Nieuws
| Uit een recente klanttevredenheidsmeting, uitgevoerd onder 85 klanten, is gebleken dat Geevers Auto Parts nog steeds stijgt in de waardering. Het gemiddelde beoordelingscijfer op een schaal van 1 -10 bedraagt 8. Het hoogste cijfer krijgt de klantenservice vanuit de logistiek en de verkoopafdeling, met een gemiddelde cijfer van 9. Het minst tevreden zijn de klanten over de retourprocedure. Hoewel ook dit cijfer met een gemiddelde van 7, niet slecht is zal hier de nodige verbeteringen worden doorgevoerd met als doel de retouren sneller en transparanter te laten verlopen. |
Geevers Auto Parts adverteert regelmatig in diverse vakbladen. Op deze wijze wil zij extra benadrukken dat zij aan ieder professioneel autoschadeherstelbedrijf veel voordelen kan bieden. De advertentie is recent gerestyled en de eerste enthousiaste reacties van klanten zijn al binnen. |
| Precies een jaar na de start van het bedrijfsbrede scholings- en trainingstraject hebben 65 van de ruim 100 medewerkers van Geevers Auto Parts het eerste jaar goed afgesloten. Dit werd op de jaarlijkse personeelsbarbecue in juli 2011 bekendgemaakt. Eén medewerker was zelfs zo voortvarend aan het werk gegaan dat deze het gehele logistieke traject, waar normaliter twee jaar voor staat, in één jaar succesvol heeft afgesloten. Deze medewerker werd tijdens de barbecue hiervoor beloond met een rijkserkend MBO diploma logistiek medewerker niveau II. Het doel van dit bedrijfsbrede scholingstraject is te komen tot een optimale kennis van de logistieke processen, het bevorderen van de onderlinge samenwerking en een optimalisatie van het klantgericht opereren. Dit alles als onderdeel van het streven van Geevers Auto Parts om haar relaties de allerhoogste service te bieden. |
Een gloednieuw Geevers Magazine wordt uitgegeven. |
Tijdens de Carrosserie vakdagen in Gorinchem, die op 8,9 en 10 februari zijn gehouden, presenteerde Geevers Auto Parts zich met een eigentijdse en gezellige stand. |
Met ingang van 4 oktober gaat Geevers Auto Parts over naar nieuw en voor haar relaties makkelijker toegankelijke facturen. Hiervoor past zij haar automatisering aan en zijn er onder andere twee grote bulkprinters aangeschaft. Tegelijkertijd kunnen relaties in de nacht voordat zij de bestelling in huis krijgen de factuur digitaal ontvangen. Dit kan een groot voordeel zijn voor de planning van het werk voor die dag en voor het controleren van de gegevens. Tevens kan het schadeherstelbedrijf de gegevens zonder scanning direct opslaan en toevoegen aan haar eigen digitale archief. Klanten kunnen hiervoor hun juiste zakelijke e-mailadres doorgeven aan de outlook postbus bij Geevers onder de naam digitalefactuur@geevers.eu |
Geevers Auto Parts neemt deel aan AutoProfessioneel in Hardenberg Geevers verwelkomt haar relaties graag met een hapje en een drankje op de stand |
Geevers start bedrijfsbreed scholings-en trainingstraject Op de jaarlijkse barbeque voor haar personeel (ruim 100 medewerkers) heeft Geevers Auto Parts haar medewerkers geïnformeerd over de start van een bedrijfsbreed scholings- en trainingstraject die direct na de zomervakantie begint. Het doel van dit traject is dat de gehele organisatie nog meer klantgericht gaat opereren en dat met name de logistieke processen duurzaam verbeterd worden. Dit alles met het doel de klanten van Geevers Auto Parts een nog betere service te kunnen garanderen. |
AutoTechnica 2010 Brussel Met een moderne, ruime stand heeft Geevers Auto Parts succesvol deelgenomen aan de professionele autoschadebeurs AutoTechnica in Brussel. Gezien de vele positieve reacties van de bezoekers die de standbemanning van Geevers op haar stand heeft verwelkomd, mag je spreken van een zeer geslaagde beurs. |
Geevers Auto Parts Belgium neemt deel aan Auto Technica 2010. Met een moderne en open stand van 60 m2 is Geevers Auto Parts Belgium vertegenwoordigd op Auto Technica 2010 die van 9 t/m 12 mei plaatsvindt in Brussel Expo. |
| Geevers Auto Parts heeft haar streven naar continue kwaliteitsverbetering verankerd door te slagen voor het belangrijke NEN-EN-ISO 9001:2008 certificaat. Gedurende de driedaagse audit ,die eind december door TÜV Nederland is uitgevoerd, is er geen enkele afwijking geconstateerd. Je kunt dus zeggen dat het certificaat ‘Cum Laude’ is behaald. Geevers Auto Parts streeft ernaar een van de beste leveranciers in de automotive aftermarkt in zowel Nederland als België te zijn. Het snel en kompleet kunnen leveren van alle originele en origineel gelijkwaardige onderdelen die nodig zijn voor het herstellen van autoschade aan maar liefst 28 (!) merken auto’s is een enorme prestatie. Voor Geevers Auto Parts is het behalen van dit belangrijke ISO- certificaat, dat de kwaliteit van haar interne organisatie borgt, een succesvolle stap in haar streven de allerbeste service te kunnen verlenen aan haar goede en loyale relaties. |
| De laatste voorbereidingen vinden plaats voor ISO 9001:2008 certificatie van het gehele Geevers concern door TÜV. Geevers Auto Parts hoopt binnenkort te kunnen vermelden dat dit belangrijke certificaat is behaald. |
| Erkenning van Geevers Auto Parts als erkend leerbedrijf volgens de wet Educatie Beroepsonderwijs (art.7.2.10) |
| Op 12 oktober tekent Geevers Auto Parts een overeenkomst met Loek Autoparts. Onderdeel van deze overeenkomst is dat Loek Autoparts de balieomzet en activiteit in Schiedam overneemt. Gelijktijdig gaan beide partijen een nauwe samenwerking aan. |
| Op 20 t/m 22 oktober neemt Geevers Auto Parts deel aan de Autoprofessioneel / Schadeherstel Vakbeurs in Gorinchem |
| Speciaal voor een verdere verbreding en verdieping van haar assortiment onder het gepatenteerde MQ Line label neemt Geevers Auto Parts een ervaren en gespecialiseerde Productmanager aan. |
| In Calgary vinden de Worldskills plaats. Jan van der Poel (autospuiter) eindigt op de 6e plaats en Eric Westerhof (schadehersteller) eindigt op de 9e plaats. Geevers Auto Parts vindt het belangrijk dat deze prachtige beroepen alle positieve aandacht krijgen om zodoende voldoende instroom te krijgen van jonge mensen. Om die reden is zij officiële sponsor van dit evenement. |
| Kantoorautomatisering (hardware) wordt vervangen en verder geprofessionaliseerd |
| Geevers Auto Parts viert het 5-jarige jubileum onder de huidige directeur Goof Gijbels |
